Fair Play
- Betritt den Court nur mit sauberen Sportschuhen. Straßen- und Fußballschuhe bleiben draußen.
- Nutze ausschließlich deine gebuchte Spielzeit und gib den Court pünktlich für die nächste Gruppe frei.
- Essen, Kaugummi, Gläser und Glasflaschen gehören nicht auf die Anlage. Getränke bitte nur in bruchsicheren Flaschen mitnehmen.
- Behandle Kunstrasen, Netz, Glas und Gitter mit Sorgfalt – Schläger bitte nicht gegen die Anlage werfen oder schlagen.
- Nimm Bälle, Flaschen und Müll nach dem Match wieder mit.
- Schließe beim Verlassen der Anlage die Tür.
- Melde Schäden oder Gefahrenstellen bitte direkt über .
Wind & Wetter
Unsere Outdoor-Courts sind grundsätzlich das ganze Jahr geöffnet – gespielt wird, solange Wetter und Platzverhältnisse ein sicheres Spiel zulassen.
Wir behalten die Wetterlage und unsere Courts im Blick. Müssen wir einen Court sperren, informieren wir dich über die App. Der Wert der ausgefallenen Spielzeit wird deinem Account automatisch als Guthaben gutgeschrieben.
Ist der Court bei deiner Ankunft wetterbedingt nicht bespielbar oder beginnt es während des Spiels zu regnen, müsst ihr nicht weiterspielen. Beendet das Match, sobald ein sicheres Spiel nicht mehr möglich ist, und meldet uns anschließend den tatsächlich ausgefallenen Anteil über die App:
Dort kannst du auswählen, welcher Anteil deiner gebuchten Spielzeit ausgefallen ist:
- 25 % ausgefallen
- 50 % ausgefallen
- 75 % ausgefallen
- 100 % ausgefallen – ihr konntet gar nicht spielen
Die Meldung ist bis zum Ende des auf den Spieltag folgenden Tags möglich. Wir gleichen sie mit unseren Wetter-, Tür- und Platzdaten ab. Sollten wir feststellen, dass die Angaben nicht mit der tatsächlichen Spielzeit übereinstimmen, behalten wir uns eine abweichende Buchung vor. Wird der Ausfall bestätigt, schreiben wir dir den entsprechenden Buchungswert als Guthaben gut.
Jahresabos: Abo-Termine sind von dieser Regelung ausgenommen. Das Wetterrisiko ist im Abopreis bereits berücksichtigt – wetterbedingt ausgefallene Abo-Termine werden deshalb nicht gutgeschrieben.
Bei Gewitter gilt ohne Ausnahme: Spiel sofort beenden, Court verlassen und einen geschützten Ort aufsuchen.
Normaler Wind und niedrige Temperaturen allein gelten nicht als Wetterausfall. Bei Sturm, Schnee, Eis, Pfützen oder anderen unsicheren Platzverhältnissen sperren wir die Courts. Betroffene Buchungen werden automatisch gutgeschrieben.
